Condizioni Generali di Vendita
Articolo 1 – Definizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le « CGV ») sono proposte dalla società APEXFLOW LLC.
Si designerà successivamente:
« Sito »: il sito "https://novea-milano.com" e l’insieme delle sue pagine, proprietà esclusiva della Società.
« Prodotti » o « Servizi »: l’insieme dei prodotti (materiali) e servizi (prestazioni) che è possibile acquistare o ai quali è possibile sottoscrivere sul Sito.
« Venditore »: NOVEA MILANO, persona giuridica o fisica, che propone i suoi Prodotti o Servizi sul Sito.
« Cliente »: l’utente internet, privato o professionista, che effettua un acquisto di Prodotto/i o Servizio/i sul Sito.
« Consumatore », conformemente alla definizione dell’articolo preliminare del Codice del consumo: «qualsiasi persona fisica che agisce per fini che non rientrano nell’ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale o liberale».
L’utente che visita il Sito ed è interessato ai Prodotti e Servizi proposti dal Venditore è invitato a leggere attentamente le presenti CGV, a stamparle e/o a salvarle su un supporto durevole prima di effettuare un ordine sul Sito.
Il Cliente riconosce di aver preso conoscenza delle CGV e le accetta integralmente.
Articolo 2 – Applicazione delle CGV e oggetto del Sito
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le CGV pubblicandone una nuova versione sul Sito.
Le CGV applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno del suo ordine sul Sito.
Le informazioni legali riguardanti l’hosting e l’editore del Sito, la raccolta e il trattamento dei dati personali e le condizioni di utilizzo del Sito sono fornite nelle condizioni generali di utilizzo, nelle note legali e nella politica dei dati del presente Sito.
Il presente Sito propone la vendita online di prodotti di bellezza per donne.
Il Sito è accessibile liberamente e gratuitamente a qualsiasi Cliente. L’acquisto di un Prodotto o di un Servizio implica l’accettazione da parte del Cliente dell’integralità delle presenti CGV, che riconosce quindi di averne piena conoscenza. Tale accettazione può consistere, ad esempio, nel selezionare la casella corrispondente alla frase di accettazione delle presenti CGV, ad esempio con la dicitura «Riconosco di aver letto e accettato tutte le condizioni generali del Sito». Il fatto di selezionare questa casella sarà considerato equivalente a una firma manoscritta da parte del Cliente.
L’accettazione delle presenti CGV presuppone che i Clienti abbiano la capacità giuridica necessaria. Se il Cliente è minorenne o non dispone di tale capacità giuridica, dichiara di avere l’autorizzazione di un tutore o rappresentante legale.
Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica del Venditore e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Qualsiasi Ordine di Prodotti implica l’accettazione senza riserve da parte del Cliente e la sua piena adesione alle presenti CGV, che prevalgono su qualsiasi altro documento: cataloghi, pubblicità, istruzioni, salvo accordo espresso e preventivo della Società.
Articolo 3 – Servizio clienti
Il servizio clienti del presente Sito è accessibile via e-mail all’indirizzo: contact@novea-milano.com tramite modulo o per posta all’indirizzo indicato nelle note legali. Il Cliente deve indicare nell’e-mail il proprio nome, cognome, l’oggetto della richiesta e il numero dell’Ordine.
Per qualsiasi richiesta professionale (partnership, media, proposta di contratto), la Società è contattabile esclusivamente via e-mail a contact@novea-milano.com.
Articolo 4 – Modalità di ordine e processo di acquisto
I Prodotti e Servizi proposti sono quelli presenti nel catalogo pubblicato sul Sito. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione fornita dal Venditore sulla base delle informazioni del fornitore.
Le foto presenti sul Sito non sono contrattuali e possono differire sensibilmente dai modelli fotografati. Queste variazioni sono dovute alle impostazioni degli schermi, all’illuminazione, all’angolazione delle foto, ecc.
Si definisce «Carrello» l’insieme immateriale dei Prodotti o Servizi selezionati dal Cliente. Il Cliente può modificarne il contenuto in qualsiasi momento.
Il Cliente effettua l’ordine tramite il Sito registrando e validando la propria richiesta.
Articolo 5 – Prezzi e modalità di pagamento
Salvo indicazione contraria, i prezzi sono espressi in Euro, tasse incluse (IVA), esclusi eventuali costi di spedizione.
NOVEA MILANO si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Il Cliente può pagare tramite carta bancaria, Bancontact, Apple Pay o PayPal.
Articolo 6 – Consegne
I costi di spedizione sono indicati prima del pagamento. Il Sito consegna in tutto il mondo.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare.
Articolo 7 – Diritto di recesso
Il Cliente dispone di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso.
Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, non utilizzato.
Articolo 8 – Garanzia
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale.
Articolo 9 – Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni indiretti.
Articolo 10 – Forza maggiore
Gli eventi di forza maggiore sospendono l’esecuzione del contratto.
Articolo 11 – Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del Sito sono protetti.
Articolo 12 – Dati personali
I dati sono trattati conformemente al RGPD.
Articolo 13 – Commenti
Il Cliente concede alla Società il diritto di utilizzare i contenuti inviati.
Articolo 14 – Clausole
Se una clausola è invalida, le altre restano valide.
Articolo 15 – Legge applicabile
Le CGV sono soggette al diritto francese.
Garanzia delle parti
La garanzia è limitata a 30 giorni dalla data di acquisto.
