Politica sulla privacy

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettuate un acquisto nel nostro negozio, nell’ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornite, come il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navigate nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l’indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP) del vostro computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli riguardo al browser e al sistema operativo che utilizzate.

Marketing via e-mail (se applicabile): Con il vostro consenso, potremmo inviarvi e-mail riguardanti il nostro negozio, nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via sms (se applicabile): inserendo il vostro numero di telefono durante l’ordine, accettate di ricevere sms (di monitoraggio dell’ordine e recupero del carrello abbandonato), così come offerte promozionali. Gli sms non superano i 4 al mese. Potete disiscrivervi in qualsiasi momento inviando STOP via sms.

ARTICOLO 2 – CONSENSO

Come otteniamo il vostro consenso?

Quando ci fornite le vostre informazioni personali per concludere una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, pianificare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che acconsentiate alla raccolta e all’utilizzo delle vostre informazioni a tale scopo esclusivo.

Se vi chiediamo di fornirci le vostre informazioni personali per un’altra ragione, ad esempio per finalità di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, oppure vi daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

Se dopo aver dato il vostro consenso cambiate idea e non acconsentite più a essere contattati, alla raccolta o alla divulgazione delle vostre informazioni, potete comunicarcelo contattandoci a contact@novea-milano.com

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali se la legge ci obbliga a farlo o se violate le nostre Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci permette di vendervi i nostri servizi e prodotti.

I vostri dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell’applicazione generale di Shopify. I vostri dati sono conservati su un server sicuro protetto da firewall.

Pagamento:

Se effettuate il vostro acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in tal caso Shopify memorizzerà le informazioni della vostra carta di credito. Queste informazioni sono criptate secondo lo standard di sicurezza dei dati stabilito dall’industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). Le informazioni relative alla vostra transazione sono conservate solo per il tempo necessario a finalizzare l’ordine. Una volta completato l’ordine, le informazioni vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, risultato dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS permettono di garantire un trattamento sicuro dei dati delle carte di credito.

Per maggiori informazioni, consultate le Condizioni d’Uso di Shopify o la Politica sulla Privacy.

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccolgono, utilizzano e divulgano le vostre informazioni solo nella misura necessaria per fornire i servizi che ci offrono.

Tuttavia, alcuni fornitori terzi, come gateway di pagamento, possiedono proprie politiche sulla privacy relative alle informazioni che dobbiamo fornire loro.

Vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche per comprendere come trattano i vostri dati.

Alcuni fornitori possono essere situati in giurisdizioni diverse. Pertanto, i vostri dati potrebbero essere soggetti alle leggi di tali giurisdizioni.

Esempio: se siete in Canada e il pagamento è gestito negli Stati Uniti, i vostri dati possono essere soggetti alla legislazione americana, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasciate il nostro sito o venite reindirizzati su un sito terzo, non siete più soggetti alla presente politica.

Link

Potete essere portati a lasciare il nostro sito cliccando su link. Non siamo responsabili delle pratiche privacy di tali siti.

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i vostri dati, adottiamo misure ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore.

I dati della carta sono criptati tramite protocollo SSL e conservati con cifratura AES-256.

COOKIE

Ecco un elenco dei cookie utilizzati:

_session_id → identificatore unico di sessione
_shopify_visit → durata 30 minuti
_shopify_uniq → scade a mezzanotte
cart → durata 2 settimane
_secure_session_id → identificatore di sessione
storefront_digest → accesso al negozio

ARTICOLO 7 – ETÀ DI CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiarate di avere almeno l’età legale nel vostro Stato o provincia.

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA POLITICA

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato dopo la pubblicazione.

In caso di acquisizione o fusione, i vostri dati possono essere trasferiti ai nuovi proprietari.

DOMANDE E CONTATTI

Se desiderate accedere, modificare o eliminare i vostri dati, o per qualsiasi informazione, contattateci a:
contact@novea-milano.com